Tag: pengiriman balik

Reverse logistics adalah proses pengelolaan aliran balik barang dari konsumen kembali ke produsen atau penjual. Sistem ini semakin krusial di dunia e-commerce karena banyaknya retur produk. Bayangkan ketika pelanggan ingin mengembalikan barang karena ukuran salah atau kerusakan—tanpa reverse ... fokus pada pengiriman produk ke konsumen, reverse logistics ngurus yang sebaliknya: mengelola barang retur, sampah kemasan, bahkan produk bekas yang mau didaur ulang. Contoh simpelnya? Ketika lo beli baju online tapi ukurannya nggak pas, proses pengembaliannya itu bagian dari reverse logistics.