Reverse Logistics dan TMS dalam E-Commerce

Reverse logistics adalah proses pengelolaan aliran balik barang dari konsumen kembali ke produsen atau penjual. Sistem ini semakin krusial di dunia e-commerce karena banyaknya retur produk. Bayangkan ketika pelanggan ingin mengembalikan barang karena ukuran salah atau kerusakan—tanpa reverse ... Fungsinya nggak cuma sekadar nerima barang balik, tapi juga ngatur apa yang terjadi selanjutnya. Barang bisa dikembalikan ke supplier, diperbaiki, didaur ulang, atau bahkan dijual lagi dengan harga lebih murah. Beberapa perusahaan pake sistem ini buat ngurangin limbah—misalnya, botol kosong
Read More