Tag: customer service

terpusat. Hal ini memungkinkan tim sales, marketing, dan customer service untuk memiliki pandangan yang komprehensif tentang pelanggan. Beberapa manfaat dari integrasi CRM antara lain adalah meningkatkan komunikasi internal, mempermudah analisis data, dan mempercepat proses penjualan. Integrasi CRM ... lain yang sukses dengan integrasi CRM adalah perusahaan telekomunikasi yang menghubungkan CRM mereka dengan sistem billing dan customer service. Dengan integrasi ini, tim customer service dapat memberikan layanan yang lebih personal dan responsif kepada pelanggan karena mereka memiliki akses ke