Reverse Logistics dan TMS dalam E-Commerce

Reverse logistics adalah proses pengelolaan aliran balik barang dari konsumen kembali ke produsen atau penjual. Sistem ini semakin krusial di dunia e-commerce karena banyaknya retur produk. Bayangkan ketika pelanggan ingin mengembalikan barang karena ukuran salah atau kerusakan—tanpa reverse ... worth it dibalikin ke supplier A, sementara yang lain lebih ekonomis kalau langsung dikirim ke pusat daur ulang B. Tantangannya? Sistem lama biasanya nggak didesain buat handle aliran barang dua arah. Makanya sekarang banyak vendor TMS yang khusus kembangkan modul reverse logistics dengan fitur
Read More