Tag: Survei Kepuasan

bisa dilakukan melalui berbagai cara, seperti survei, wawancara, atau analisis data transaksi. Teknologi saat ini memungkinkan perusahaan untuk mengumpulkan dan menganalisis data pelanggan dengan lebih mudah dan cepat. Misalnya, dengan menggunakan sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM), ... tingkat kepuasan pelanggan terhadap promosi yang dijalankan dengan melakukan survei kepuasan pelanggan. Analisis pelanggan juga membantu perusahaan untuk mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan. Misalnya, jika analisis menunjukkan bahwa tingkat respons terhadap promosi sangat rendah, maka