Tag: layanan tamu

pelanggan dan membangun loyalitas. Dengan memanfaatkan data dan teknologi, penyedia jasa hospitality bisa menawarkan solusi yang lebih relevan bagi tamu mereka. Ini bukan tentang mengganti layanan standar, tapi memperkaya pengalaman pelanggan lewat detail-detail kecil yang membuat perbedaan besar. ... booking atau referral dari tamu yang puas. Personaliasi juga mengurangi komplain. Ketika layanan sudah disesuaikan, kecil kemungkinan tamu merasa tidak cocok. Contoh: restoran yang mengingat alergi atau preferensi diet tamu reguler. Risiko salah pesanan turun drastis, dan tamu merasa dihargai.