Tag: CRM hospitality

Personaliasi layanan bukan sekadar tren, tapi kebutuhan di industri hospitality. Pelanggan sekarang mengharapkan pengalaman yang disesuaikan dengan preferensi mereka, mulai dari kamar hotel sampai menu restoran. Bisnis yang bisa memberikan sentuhan personal akan lebih mudah memenangkan hati ... dengan Integrasi CRM Strategi Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Meningkatkan kepuasan pelanggan di industri hospitality itu seperti menyusun puzzle—butuh strategi yang tepat dan konsisten. Pertama, manfaatkan data tamu dengan cerdas. Sistem CRM seperti Salesforce Hospitality Cloud bisa